1 - Regras.
1.1. Alertar a equipe de bugs, erros, exploits e falhas que forem encontradas no servidor.
1.2. Não ofender, desrespeitar, xingar outros jogadores e administradores do servidor.
1.3. Não acusar nenhum jogador ou membro da equipe de administração sem provas concretas.
1.4. Não fingir ser outra pessoa para levar vantagem sobre outros jogadores.
1.5. Não divulgar outros servidores, sejam eles de cabal online ou qualquer outro jogo.
1.6. Não utilizar métodos para iludir, forjar e/ou enganar o servidor, ou qualquer outro jogador.
1.7. Não utilizar programas dentro do jogo que o faça levar vantagem sobre os outros jogadores.
1.8. Não informe dados falsos em seu cadastro.
1.9. Não fazer nenhuma propaganda ou spam dentro do jogo, são liberados apenas anúncios de comércio de itens que respeitem as regras de comércio que estão no item 3 deste termo de cadastro.
1.10. Jogadores que gerarem transtornos ou prejuízos, o servidor se reserva ao direito de banir a conta e convidar qualquer jogador a se retirar do jogo sem aviso.
2 - Direitos.
2.1. Requisitar o item comprado no shop do servidor em caso de desaparecimento do mesmo, porém, caso o item seja encontrado em outra conta, ele não será devolvido.
2.2. Requisitar bloqueamento de character em caso de ofensa contra sua pessoa, a partir do servidor, juntamente com um screenshot do jogo que comprove o ocorrido.
2.3. Requisitar suporte técnico em caso de erros na execução do jogo ou falhas técnicas que ocasionem bug em sua conta, seja essa falha proveniente do site ou do jogo.
3 - Comércio.
3.1. O servidor não devolve itens roubados no jogo.
3.2. O servidor somente devolverá itens comprados no shop que desaparecerem do jogo.
3.3. O servidor não devolverá itens que forem comprados incorretamente no shop do servidor.
3.4. O servidor não irá devolver dinheiro gasto com itens e Vias em caso de bloqueamento da conta ou qualquer outro problema que se aconteça na conta, sendo a ela VIP ou FREE.
3.5. O servidor não é a favor do comércio de contas, pois esta é uma forma muito insegura de conseguir itens e chars rapidamente, onde mesmo após a compra, o criador da conta pode recuperá-la a qualquer momento.
3.6. O servidor não se responsabiliza por contas roubadas dentro do servidor, pois quem faz a segurança da conta é o próprio dono. Sendo assim, o servidor só poderá ajudar na recuperação da conta caso você comprove que é o verdadeiro dono do e-mail cadastrado na conta.
3.7. É proibido o comércio de conta por qualquer plataforma, e o descumprimento dessa regra poderá acarretar banimento permanente da sua conta.
4 - Suporte.
4.1. A Equipe presta suporte a bugs, falhas, problemas e roubos somente através do Discord. Não damos suporte a problemas de alto nível dentro do jogo.
4.2. O servidor só presta serviço de suporte aos usuários através do e-mail cadastrado na conta. Se você não souber o e-mail cadastrado, nós não poderemos prestar o devido suporte.
4.3. O servidor não presta serviços de problemas ocasionados no computador do usuário.
4.4. O prazo médio para atendimento nos tickets’s é de 72 horas, porém casos encaminhados para administração devido à maior complexidade dos tickets’s não têm prazo definido para ser tratado, pois varia conforme a demanda e assunto.
5 - Doações.
5.1. Todos os depósitos realizados nas contas bancárias disponíveis no site do servidor serão considerados como uma espécie doação ao servidor.
5.2. Nenhum valor sobre doações, depósitos ou compras será ressarcido ao usuário sob nenhuma hipótese.
6 - Considerações finais.
6.1. Cadastrando-se no servidor, você aceita todos os termos citados anteriormente.
6.2. O servidor se reserva no direito de alterar os termos do cadastro sem qualquer aviso.
6.3. O desrespeito a qualquer um dos termos citados acima pode causar o ban temporário ou permanente do respectivo character, ou conta.
